爱尚鞋业代理支持退换货吗?

鞋库发布者:admin时间:2018-04-10 16:06浏览量:

公司是本着长远的共同利益出发,所以我们是支持退换货的,这些请大家尽可放心,我们不是做一次的生意,我们做的是长期的回头客。

关于退换货规定:


1.大部分鞋子15天之内不影响二次销售可退换,少部分一个礼拜可以退换,邮费自出。
2.非明显质量问题穿过的不能退也不能换(鞋底有污泽,有穿过的痕迹,有磨损)。
3.非质量问题换鞋码的自出邮费,目前只支持顺丰与申通使用其他快递丢失概不负责。
4.换季鞋子请及时退回,换季之后鞋子一概不退换。
6.退换鞋子请在鞋盒内备注小纸条,纸条上注明微信(QQ),退货还是换货(码)。
7.退换的鞋子必须是原来的鞋盒,如果不是原鞋盒不退不换!
8.退货请退回所以赠品,否者将扣除相应价值。

退回来的鞋子按售后处理,一般为每天晚上7点后处理。

售后处理:跟踪下单记录,截图给我,并注明价格与鞋码,经检测鞋子没有问题,退款给予换货!以防乱了阵脚,耽误了你我!

流程图:

联系客服----确认换码(退货)---在鞋盒内放置纸条---邮寄---自己跟踪单号发现已抵达联系客服(联系客服)---客服收到你的信息联系售后部确认没有问题---返回(并给你回复)


注意:

色差、线头、小于1cm的轻微、等为非质量问题
确保鞋子不影响二次销售。试鞋的时候请各位亲在鞋底垫一张纸,如有不合适请收到货后24小时内联系我们,不要等穿一会儿再来联系。鞋子是消耗品,出现鞋底磨损、鞋子弄脏、鞋面折痕等影响二次销售的均不退换。
不要轻信其他所谓厂家或者代理商退换方便随意,真正的厂家利润基本上透明为10-25块钱,没有人会愿意为了这点利润天天跟你折腾,特别是等你量到了一定的程度。

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